Yaptığı açıklamada şehir içi ve transit yol güzergahında vatandaşlara hizmet veren toplu taşıma araçlarının sunduğu hizmet için teşekkür eden Demir, şehir içi toplu taşıma yapan dolmuş güzergahında ki araçların geçiş saatlerinin belli olmaması ve değişkenliği nedeniyle vatandaşların büyük bir mağduriyet yaşadığını söyledi.
Dolmuş duraklarında dakikalarca dolmuş bekleyen vatandaşların haklı sitemlerine zaman zaman kendilerinin de şahit olduğunu dile getiren Demir, soğukta karda beklemenin verdiği rahatsızlığın yanında işine, mesaisine, hastaneye geç kalan vatandaşların da mağdur olduklarını kaydetti.
Hizmetin ulaştırılması kadar hizmetin kalitesinin de önemli olduğuna değinen Demir, “Şehir içinde yolcu yoğunluğunun olduğu saatlerde genel de araçların dolu olmasından diğer saat dilimlerinde ise araçların seyrek geçmesinden kaynaklanan mağduriyetler yaşanmaktadır. İfade etmeye çalıştığımız gibi aslında hal olunmayacak ciddi bir mesele yok sadece biraz daha hassasiyet göstermek gerekiyor. Toplu taşıma hizmeti gibi kamuya dönük hizmetlerde aslında bu işi yapan kişilerin zaman zaman halkın memnuniyeti açısından kamuoyu araştırmaları yapmaları da kendi menfaatlerine olacaktır. Zira zaman ve zemine göre hizmet anlayışı ve sunumu da değişmektedir. Yazın sıcaklarda insanlar beklemek yerine yürümeyi tercih edebilirler ama bilhassa kışın ve soğuk zamanlarda insanların toplu taşıma araçlarını kullanmaktan başka alternatifi bulunmamaktadır. Bu neden ile araçların daha sık bir şekilde taşıma hizmetinde bulunması hem halkın memnuniyetini hem de hizmetin kalitesini artıracaktır. Bu sebeple değerli taşıma kooperatifini ve üyelerini daha gayretli olmaya davet ediyoruz” dedi.
Güncelleme Tarihi: 04 Ocak 2016, 13:10
