Şiran Toplum Sağlığı Merkezi’nde görev yapan personele, hasta ve personel arasında yaşanan iletişimleri konu eden eğitim verildi.

Gümüşhane Halk Sağlığı Müdürlüğü tarafından görevlendirilen personellerce verilen eğitimde, toplum sağlığı merkezinde görev yapan personellerin hastalarla daha sağlıklı bir iletişim kurmaları hususları anlatıldı.

Sunum eşliğinde gerçekleştirilen eğitim programının ilk kısmında kişiler arasındaki sorunlar, bunların tespiti ve çözümünün nerede aranacağı, sorunları çözmeyi kolaylaştıran tutumlar ve duygular anlatıldı.

Programın ikinci ve üçüncü kısımlarında ise iletişim kavramının tanımı, iletişimi etkileyen faktörler, etkili bir iletişimin öncelikleri, empati, koşulsuz kabul (saygı), iletişimde beden dili, karşılıklı konuşma üslupları anlatılarak, Kızılderili bir çocuğun başından geçen tebessüm hikayesin örneği anlatıldı.

Sunumların ardından eğitim programı personellerle karşılıklı soru-cevap seklinde sona erdi.